Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Waar vind ik informatie over mijn membership?
Als je geen e-mail hebt ontvangen, kun je het volgende doen:
- Controleer eerst of de e-mail niet in je spam terecht is gekomen.
- Ga naar Mijn accountinstellingen (site of app) en controleer of je membership erbij staat.
- Als je je membership niet ziet staan, betekent dit dat je betaling niet is verwerkt
➔ Probeer het opnieuw.
Op de computer: klik hier.
Op mobiel: klik hier.
Wanneer eindigt mijn membership?
- Hier vind je informatie over je membership:
- Vanaf een computer: Mijn accountinstellingen >Membership beheren.
- Vanaf mobiel en app: Het gedeelte Ik > ⚙️
- Hier kun je ook het automatisch verlengen stopzetten en je aankoopgeschiedenis bekijken.