Ik heb al betaald voor een membership. Waarom word ik dan nog gevraagd om member te worden?
😬 Dat gebeurt soms. Er kunnen verschillende redenen voor zijn:
Je betaling is niet verwerkt
- Controleer of je een bevestigingsmail van je betaling hebt gekregen. Heb je deze niet ontvangen? Probeer het dan opnieuw.
Je hebt via een ander profiel betaald (wat betekent dat je per ongeluk meer dan één account bij ons hebt)
- Log eens opnieuw in met het e-mailadres waarop je de bevestigingsmail hebt ontvangen.
- Neem contact op met de Customer Care 💌 als het je niet lukt