Categorieën
Meestgestelde vragen
Categorieën
- Inschrijven
- Inloggen
-
Aankopen membership en opties
- Memberships
- Control, Premium, Boost en Incognito
- Betalingsmogelijkheden
- Het lukt me niet om een aankoop te doen
- Commerciële activiteiten en speciale aanbiedingen
- Wat kost een verlenging van het membership na een aanbieding?
- Ik heb van een aanbieding gebruik gemaakt, maar het volle tarief betaald. Wat moet ik doen?
- Zijn de opties inbegrepen in een aanbieding?
- Hoe kan ik een aanbieding die ik heb ontvangen terugvinden?
- Hoe profiteer ik van een speciale aanbieding?
- Hoe activeer ik een speciale aanbieding?
- Het verschil tussen Lexa.nl en Lexamore.nl
-
Beheren membership en betalingen
- De verlenging van het membership
- Mijn membership stopzetten
- Uitschrijven en opschorten
- Herroepingsrecht en terugbetaling
- Vragen over betalingen
- Vragen over het membership
- Vragen over Control, Premium, Boost, Incognito
- Ongewenste afschrijvingen
- Geen toegang tot de betalende diensten
- Foutmelding bij aankoop
- Meerdere profielen
- Ik heb me nooit ingeschreven op de site
- Valentijnsaanbieding
- Mijn profiel en notificaties
- Zoeken en gezocht worden
- Contact met members opnemen
- Events en borrels
-
Veiligheid en toezicht
- Veiligheid en de kwaliteit van profielen op de site
- Mijn profiel is gesloten
- Ik heb een waarschuwing gekregen
- Het uitwisselen van gegevens
- Een nep-/verdacht profiel melden
- Een klacht indienen over het gedrag van een member
- Gehackt profiel
- Ik heb geen toegang tot mijn profiel
- Mijn bankgegevens zijn misbruikt
- Ik heb me nooit ingeschreven op de site
- Cyberpesten
- Neem contact met ons op