Waarom blijf ik notificaties ontvangen terwijl ik mijn profiel verwijderd heb?
Controleer in dat geval:
- of je wel hebt gekozen voor een uitschrijving en niet voor het opschorten van je profiel. Het opschorten van je profiel betekent namelijk niet dat het membership wordt gedeactiveerd. Je membership blijft actief en wordt op de vervaldatum verlengd zolang je je profiel niet opnieuw activeert en de automatische verlenging niet stopzet.
- of de uitschrijving is gelukt: heb je een e-mail met de bevestiging hiervan ontvangen? Indien dit niet het geval is is je profiel mogelijk niet verwijderd.
- of de melding wel betrekking heeft op de profielĀ in kwestie en niet op een ander profiel dat je hebt op Lexa.nl of Lexamore.nl.
Controleer in dat geval:
- of je wel hebt gekozen voor een uitschrijving en niet voor het opschorten van je profiel. Het opschorten van je profiel betekent namelijk niet dat het membership wordt gedeactiveerd. Je membership blijft actief en wordt op de vervaldatum verlengd zolang je je profiel niet opnieuw activeert en de automatische verlenging niet stopzet.
- of de uitschrijving is gelukt: heb je een e-mail met de bevestiging hiervan ontvangen? Indien dit niet het geval is is je profiel mogelijk niet verwijderd.
- of de melding wel betrekking heeft op de profielĀ in kwestie en niet op een ander profiel dat je hebt op Lexa.nl of Lexamore.nl.
Controleer in dat geval:
- of je wel hebt gekozen voor een uitschrijving en niet voor het opschorten van je profiel. Het opschorten van je profiel betekent namelijk niet dat het membership wordt gedeactiveerd. Je
membership blijft actief en wordt op de vervaldatum verlengd zolang je je profiel niet opnieuw activeert en de automatische verlenging niet stopzet.
- of de uitschrijving is gelukt: heb je een e-mail met de bevestiging hiervan ontvangen?
- of de melding wel betrekking heeft op de profiel in kwestie en niet op een ander profiel dat je hebt op Lexa.nl of Lexamore.nl.
- Via desktopKlik om te wijzigen
- Via mobiele siteKlik om te wijzigen
- Via de OurTime appKlik om te wijzigen